Avís legal
A continuació es descriuen el conjunt de condicions, termes, polítiques i limitacions aplicables. Per motius idiomàtics les llengües pròpies vehiculars, català i castellà respectivament, tindran prevalença de validesa legal per sobre de qualsevol altre traducció existent, tant en contingut i sentit com en la seva forma i expressió.
Política de devolucions de comandes
En compliment amb la normativa vigent, concedim el dret de retornar qualsevol producte adquirit en el termini de 14 dies des de la data de recepció. S’acceptarà qualsevol producte retornat en condicions normals, amb el seu embalatge original i sense utilitzar. WeMax es compromet al seu reemborsament, en un termini màxim de 30 dies des de la recepció de la devolució a les nostres instal·lacions. Abans de realitzar la devolució, haurà de comunicar-ho al departament d’atenció al client i l’indicarem la manera en què ens pot fer-nos arribar la comanda a retornar. És essencial la comunicació prèvia i no acceptarem devolucions a ports deguts que s’hagin realitzat per qualsevol mitjà de transport diferent a l’indicat per nosaltres. Si la causa de la devolució del producte es deguda a defectes del mateix o per no correspondre amb el sol·licitat en la comanda, WeMax es farà càrrec de les despeses de devolució i nou lliurament. Si el motiu de la devolució és que la comanda no el satisfà, li reemborsarem l’import però no les despeses d’enviament ni de devolució. El reemborsament dels imports es realitzarà mitjançant un saldo a favor en el seu compte de client.