Avís legal

A continuació es descriuen el conjunt de condicions, termes, polítiques i limitacions aplicables. Per motius idiomàtics les llengües pròpies vehiculars, català i castellà respectivament, tindran prevalença de validesa legal per sobre de qualsevol altre traducció existent, tant en contingut i sentit com en la seva forma i expressió.

Servei d'atenció al client WeMax

Termes i condicions d'ús

A continuació s'enumeren els termes i condicions d'ús aplicables al lloc web WeMax:

Representant legal
El lloc web wemaxsalt.com així com els seus subdominis, són administrats i operats pel seu representant legal Nutrimix, S.L. amb número d'identificació fiscal CIF B60087343 i domicili fiscal Camí Mas de les Coves, s/n - 08650 Sallent (Barcelona) - Spain, empresa inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona (Tom 35094, Foli 170, Fulla B-260.705), aquesta en endavant denominada WeMax.
Activitat
Aquest lloc web ofereix els serveis propis d'informació i botiga en línia, actuant com canal de distribució, per a la venda dels productes WeMax que són fabricats per la mateixa, i els seus accessoris. Les comandes poden cursar-se per mitjà de la plataforma online. Els dubtes, preguntes o altres que puguin sorgir als usuaris han d'ésser dirigits a qualsevol dels canals de contacte existents i disponibles en tot moment a la pàgina web.
Condicions generals
El present contracte, té per objecte fixar les condicions generals d'ús del lloc web, així com definir la prestació de béns i serveis oferts pel mateix.
- Seguretat Protecció a compradors
  Els pagaments de les compres, poden realitzar-se mitjançant els següents mitjans en línia: Targeta. L'operació es realitza a través del servei prestat per Redsys (canal oficial de pagament de la nostra entitat financera). Paypal. L'operació es realitza a través de la plataforma de Paypal. En qualsevol dels casos anteriors, els proveïdors dels serveis de pagament citats garantitzen comptar amb tots els sistemes d'encriptació i seguretat de transferència de dades a través del protocol SSL exigits per la legislació vigent. Així doncs, el comprador gaudirà en tot moment de la protecció estandaritzada d'aquests canals.
- Enviaments i lliuraments
  Realitzem enviaments a qualsevol part del món, tanmateix si vostè fa ús de la botiga en línia només podrà cursar una comanda amb destinació (nacional) al territori espanyol peninsular i Balears, per a altres destinacions contacti el servei d'atenció al client, aquesta limitació respon a la complexitat i necessitat de valorar particularment altres destinacions. Informem de l'estat de la comanda mitjançant notificacions per correu electrònic. Igualment facilitem enllaç i número de seguiment per tal que el client pugui conèixer on es troba la comanda en tot moment.
  - Enviaments
    - Amb caràcter habitual realitzem els enviaments de dilluns a divendres en un termini de 48-72h (no s'inclou dissabtes, diumenges i festius), excepte en cas de trencament d'estocs, indisponibilitat d'algun dels articles adquirits o altres causes de força major.
    - Les despeses d'enviament variaran en funció del mètode de transport, temps d'entrega, nombre d'articles, pes total i destinació, aquesta informació li serà detallada sempre en el procés de la seva comanda.
    - En cas que després de realitzar l'enviament es detectés una adreça errònia s'incorrerà en unes despeses d'administració i gestió de 10,00 €, que podran ésser reclamades al client.
  - Lliuraments
    - Els lliuraments es realitzen de dilluns a divendres en la franja d'horari que l'agència de transport estimi més oportuna, en cas d'absència d'un responsable caldrà fixar una data alternativa d'entrega.
    - El lliurament haurà d'ésser recepcionat pel propi client o en absència d'aquest una persona adulta major de 18 anys i en plenes facultats que es trobi al domicili indicat en la comanda.
    - Compromís d'entregar la comanda a la direcció indicada i en perfecte estat. En cas que el client detecti danys derivats del transport haurà de comunicar-ho en un termini màxim de 24 hores, igualment haurà de facilitar les dades de la comanda així com proves documentals (fotografies).
    - En cas que la comanda no pogués ésser lliurada per motius imputables al client (direcció errònia, absència prolongada, rebuig de la comanda, o altres), les despeses d'enviament i retorn de la comanda serien a càrrec del client.
    - Treballem amb diferents operadors de transport i missatgeria amb lliuraments satisfactoris garantitzats, en cas que en un termini de 7-15 dies no rebi la seva comanda, si us plau contacti el nostre departament d'atenció al client.
Acceptació de les condicions
Al accedir, navegar o utilitzar aquest lloc web, el usuari reconeix que ha llegit, comprès i manifesta l'acceptació dels termes i condicions aquí recollits. Per tal d'acceptar aquestes condicions es condició imprescindible que l'usuari sigui major d'edat i es trobi totalment capacitat. En cas de no acceptar o complir aquests termes i condicions l'usuari no hauria de fer ús d'aquest lloc web.
Cost dels béns i serveis
La descripció i cost dels béns i/o serveis oferts serà detallat en cada cas, en la secció corresponent a la botiga.
Propietat intel·lectual i drets d'autor
Està prohibit copiar, vendre, explotar, publicar, difondre, reproduir, representar o adaptar, en un marc privat o públic i/o qualsevol que fos l'objecte buscat, amb el contingut d'aquest lloc web. En particular paraules, frases, símbols, dissenys, logotips, imatges i altres identificadors propis de la marca registrada legalment com WeMax. Igualment es reserven qualsevol altres drets que poguéssin pertànyer a la mateixa.
Codi de bona conducta
L'usuari es compromet a respectar aquest lloc web conforme la reglamentació en vigor, així com la no violació del codi de conducta i/o ètic, i en la no divulgació d'informacions il·legals que pogués haver obtingut de forma fraudulenta d'aquest lloc web.
Disponibilitat del servei
Aquest lloc web farà tot el possible per facilitar el servei web de forma ininterrompuda. Tanmateix, es manifesta la interrupció del servei com un fet possible, motivat per diverses causes alienes a la voluntat de l'empresa, tals com poguessin ésser; manteniment del servidor, talls elèctrics de llarga duració, talls en el servei de comunicació i altres.
Legislació aplicable i jurisdicció
Aquesta pàgina web es troba sotmesa a la legislació Espanyola i en cas de litigi o controvèrsia sorgida del ús d'aquesta web, ambdues parts es sotmeten a la jurisdicció dels tribunals de la ciutat de Manresa (Barcelona - Espanya).
Notificació de canvis
Qualsevol canvi d'aquests termes i condicions d'ús serà disposat de forma pública en aquest mateix lloc, s'informa a l'usuari que en cas de sorgir alguna modificació del present manifest serà realitzat sense previ avís i tampoc serà notificat de forma personal.

Última revisió 27/03/2019

Disseny i programació web Tuayudainformática